Dal mese di ottobre 2010 è entrata in vigore la nuova polizza di assicurazione per gli incidenti provocati dalle fughe di gas.
Oltre 20 milioni di consumatori domestici potranno così beneficiare di nuovi servizi che potranno essere richiesti a seguito di incidenti o danni causati dall’uso del gas distribuito attraverso la rete cittadina.
La nuova polizza rafforza ed amplia le tutele a favore dei clienti domestici grazie, ad esempio: al raddoppio della copertura assicurativa per responsabilità civile verso terzi (da 6,5 a 11 milioni di euro); all’attivazione di un call center di pronto intervento 800 713742 anche per la ricerca di un alloggio sostitutivo in caso di inagibilità della propria abitazione a seguito dell’incidente; alla possibilità di ottenere un anticipo dei risarcimenti per far fronte alle necessità più urgenti; all'attivazione di una speciale assistenza per eventuali cure sanitarie o per la perdita della casa.
La rafforzata copertura prevista dall'Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas (www.autorita.energia.it) comporterà un costo per i clienti finali di gas di soli 70 centesimi di euro all'anno per i prossimi tre anni.
Informazioni generali sull’assicurazione possono essere richieste al numero verde dello “Sportello per il consumatore” 800 166 654.
Chi fosse coinvolto in un incidente o avesse subito danni, può rivolgersi al numero verde 800 929286 del CIG anche per richiedere informazioni sullo stato delle pratiche aperte; in alternativa, per le stesse richieste possono essere utilizzati l’indirizzo di posta elettronica assigas@cig.it o il fax 02 52037621.
La polizza, i documenti informativi e tutte le informazioni sono disponibili sul sito del CIG all’indirizzo www.cig.it.
